Dictionnaire
centre d'assistance
Définition "centre d'assistance"
n.
- Service chargé de répondre aux demandes d’assistance émanant des utilisateurs de produits ou de services.Suivant le degré d’urgence et le niveau de difficulté, le centre d’assistance peut apporter une réponse, donner un conseil, transmettre le problème à un spécialiste.(date de la publication : 20/04/2007 - éd. commission de l'informatique et des composants électroniques)